מיתוס של המנכ"ל כמקבל ההחלטות העליון - איך פורטל ארגוני יכול לעזור?

מיתוס של המנכ"ל כמקבל ההחלטות העליון - איך פורטל ארגוני יכול לעזור?

בעולם העסקים התחרותי של ימינו, ציפיות רבות מוטלות על כתפיו של מנכ"ל החברה. רבים חושבים שתפקידו של המנכ"ל הוא לקבל את כל ההחלטות החשובות, ושזוהי זכותו בלעדית לעצב את מדיניות הארגון. אבל האם זו באמת המציאות בשטח? מחקר חדש מציע שתפקידו האמיתי של המנכ"ל מורכב הרבה יותר, ושפורטל ארגוני יכול לשחק תפקיד מפתח בתהליך קבלת ההחלטות.

פרופסור ניטין נוריה, ראש בית הספר לעסקים בהרווארד, טוען במאמרו פורץ הדרך כי הציפייה ממנכ"לים לקבל את כל ההחלטות בעצמם אינה מציאותית. ארגונים מתמודדים עם החלטות אינספור מדי יום, וניסיון של מנכ"ל להיות מעורב בכל אחת מהן עלול להאט את הפעילות ואף לשתק אותה לחלוטין. לדבריו, תפקידו האמיתי של המנכ"ל הוא דווקא לעצב את סביבת קבלת ההחלטות, ולהעצים את חברי הצוות לקבל החלטות בעצמם.

אחד הכלים המרכזיים העומדים לרשות מנכ"לים בעידן הדיגיטלי הוא פורטל ארגוני. פורטל ארגוני הוא פלטפורמה מקוונת המאפשרת שיתוף מידע, תקשורת ושיתוף פעולה בין כל חברי הארגון. בעזרת פורטל ארגוני, מנכ"לים יכולים לקדם שקיפות, להנגיש נתונים חיוניים ולערב את העובדים בתהליך קבלת ההחלטות באופן יעיל ומהיר.

דוגמה מצוינת לשימוש מוצלח בפורטל ארגוני היא חברת Acme Inc. המנכ"ל, ג'ון סמית', החליט ליישם פורטל ארגוני כדי לשפר את תהליך קבלת ההחלטות בנוגע לאסטרטגיית הצמיחה של החברה. באמצעות הפורטל, העובדים יכלו לגשת למידע רלוונטי, להציע רעיונות ולתרום את נקודת מבטם. כתוצאה מכך, התהליך היה מהיר ויעיל יותר, וההחלטה הסופית זכתה לתמיכה רחבה מכלל הארגון.

עבור מנכ"ל, פורטל ארגוני יכול להיות כלי חזק לעיצוב תרבות קבלת החלטות בארגון. מנכ"לים יכולים להשתמש בפורטל כדי להגדיר מטרות ויעדים ברורים, לתקשר את סדרי העדיפויות ולהתוות את האסטרטגיה הכוללת. הם יכולים גם לנצל את הפורטל כדי לעקוב אחר קבלת ההחלטות, לספק משוב ולהבטיח שהכל מתנהל על פי התכנית.

חשוב לציין שגם כשמנכ"לים מאצילים סמכויות, הם עדיין צריכים להיות מעורבים באופן אסטרטגי בהחלטות מפתח. פורטל ארגוני יכול לעזור להם לזהות היכן נדרשת מעורבותם האישית, בין אם מדובר בהחלטות בעלות חשיבות אסטרטגית, השלכות פיננסיות משמעותיות או סיכון מוגבר.

לסיכום, ההשקפה המסורתית של מנכ"ל כמקבל ההחלטות העליון אינה תואמת את המציאות העסקית המודרנית. מנכ"לים מצליחים הם אלה המבינים שתפקידם הוא יותר לעצב את תהליך קבלת ההחלטות מאשר לקבל את ההחלטות בעצמם. פורטל ארגוני הוא כלי חיוני שיכול לסייע למנכ"לים במשימה זו, על ידי קידום שקיפות, שיתוף מידע והעצמת העובדים. בעזרת פורטל ארגוני, מנכ"לים יכולים להוביל את הארגון שלהם להצלחה, תוך קבלת החלטות טובות יותר ומהר יותר מאי פעם.