10 טיפים חיוניים לבניית אתר עסקי מנצח שימנף את העסק שלך

10 טיפים חיוניים לבניית אתר עסקי מנצח שימנף את העסק שלך

בעידן הדיגיטלי של ימינו, בניית אתר אינטרנט לחברה היא הרבה יותר מסתם כרטיס ביקור וירטואלי. עבור עסקים רבים, האתר הוא מרכז הפעילות המקוונת, המנוע להגדלת המכירות והכלי המרכזי לשיווק ולמיתוג. אבל כדי שאתר יהיה באמת אפקטיבי, לא מספיק שהוא יהיה יפה או מלא באינפורמציה - הוא צריך לשלב עיצוב מנצח עם פונקציונליות מתקדמת וחווית משתמש מעולה. אז אילו צעדים קריטיים צריך לבצע כדי לבנות אתר שיביא תוצאות?

הנה 10 טיפים מעשיים שיעזרו לכם להקים אתר עסקי פורץ דרך.

1. התחילו עם אסטרטגיה ומטרות ברורות לפני שניגשים לתכנן את העיצוב או לבחור טכנולוגיה, חשוב להגדיר בבירור מהן המטרות העסקיות שהאתר אמור להשיג. האם הוא נועד בעיקר לצורכי מיתוג ותדמית? האם המוקד הוא מכירה ישירה של מוצרים? ואולי תפקידו המרכזי הוא ליצור לידים ופניות מלקוחות? ככל שהמטרות יהיו ספציפיות וממוקדות יותר, כך תוכלו לתכנן אתר שייתן להן מענה אופטימלי.
2. הכירו את קהל היעד שלכם צעד הכרחי בבניית אתר עסקי הוא להבין לעומק את צרכי וציפיות הלקוחות הפוטנציאלים שלכם. מה הפרופיל הדמוגרפי והפסיכוגרפי שלהם (גיל, מיקום, תחומי עניין, אורח חיים)? מהם הרגלי הגלישה והצריכה המקוונים שלהם? אילו "כאבים" או אתגרים הם מנסים לפתור כשהם מחפשים מוצר או שירות כמו שלכם? ככל שתכירו טוב יותר את הקהל, כך תוכלו להתאים את חוויית הגלישה והמסרים השיווקיים בדיוק לצרכים שלו.
3. השקיעו בעיצוב מזמין ומותאם למותג אסור להמעיט בערכו של עיצוב ויזואלי מרשים ומקצועי. מחקרים מראים שלוקח בממוצע 0.05 שניות למשתמש לגבש דעה על אתר, ורובה מבוססת על מראה כללי. עיצוב מיושן, צפוף או מבולגן ירתיע ויבריח ממנו לקוחות תוך שניות. מאידך, מראה נקי, אווירי ומזמין שמשדר את ערכי המותג יגרום להם להישאר, להעמיק ולבצע פעולות. השקיעו זמן ומשאבים בבחירת פלטת צבעים קוהרנטית, טיפוגרפיה קריאה, גרפיקה איכותית ופריסה אינטואיטיבית.
4. קחו בחשבון עיצוב רספונסיבי מותאם למובייל נתון מדהים: ב-2020 יותר מ-50% מהגלישה באינטרנט התבצעה ממכשירים ניידים. המשמעות היא שחייבים לדאוג שהאתר יראה ויתפקד מצויין לא רק במחשב שולחני או נייד, אלא גם בסמארטפונים ובטאבלטים. עיצוב רספונסיבי שמתאים אוטומטית את הפריסה לגודל המסך הוא הכרח. בנוסף, כדאי לתכנן גרסת מובייל מותאמת אישית עם אייקונים גדולים, ניווט פשוט ומהיר ואופטימיזציה של זמני טעינה.
5. דאגו לתוכן איכותי, מועיל וממוקד אומרים ש"תוכן הוא מלך", ובצדק. התכנים באתר - מהטקסטים השיווקיים דרך תיאורי המוצר ועד הבלוגים - הם אולי הגורם המשפיע ביותר על יכולת השכנוע וההמרה של הגולשים. הם צריכים להיות איכותיים ומשכנעים מבחינה שיווקית, אבל גם מועילים ובעלי ערך אמיתי ללקוח. התאימו את סגנון התוכן ואת המסרים לשלב במסע הלקוח (Custome Journey) - תוכן שונה יופנה למי שמגיע לראשונה לאתר, למי שמכיר אתכם כבר ומתלבט, ולמי שמוכן לשלוף את כרטיס האשראי.
6. מקדו מאמצים ב-UX - חווית המשתמש UX, או User Experience, הוא מדד קריטי להצלחת אתר. הכוונה היא לכל האינטראקציה של הגולש עם האתר - החל מהקלות והמהירות שבה מוצא את המידע שהוא מחפש, דרך הנוחות והאינטואיטיביות של הניווט בין הדפים, ועד לפשטות של ביצוע פעולות כמו מילוי טופס או ביצוע רכישה. מפות חום (Heatmaps), סקרי משתמשים ומבחני שמישות (Usability Testing) יכולים לספק תובנות יקרות ערך לשיפור ה-UX והגדלת שביעות הרצון של הלקוחות.
7. הקפידו על מהירות טעינה גבוהה מהירות ההעלאה של האתר והדפים שבו היא פרמטר מכריע בחווית המשתמש הכוללת - ובעקיפין גם בדירוג במנועי החיפוש. מחקרים הראו ש-40% מהגולשים ינטשו דף שלוקח מעל 3 שניות להיטען. השקיעו בשרתים מהירים ואמינים, אופטימיזציה של התמונות והסרטונים, מינימום קוד מיותר, ומנגנוני מטמון (Caching) שיאיצו את זמני התגובה. הקפידו לבדוק את ביצועי האתר בכלים כמו Google PageSpeed Insights, ולתקן ליקויים.
8. אל תתעלמו מ-SEO בסיסי SEO (Search Engine Optimization) הוא תחום מורכב ומשתנה תדיר, אבל יש כמה דברים בסיסיים שכל אתר חייב כדי להבטיח נראות טובה במנועי החיפוש. ודאו שהאתר מארח בפרוטוקול מאובטח (HTTPS), שיש לכם כתובות URL נקיות וקריאות, תגי כותרת (Title Tags) ותיאור (Meta Descriptions) ייחודיים לכל עמוד, ומבנה הירארכי הגיוני בין הדפים. גם תכנים מעניינים ועשירים במילות מפתח רלוונטיות יכולים להזניק את הדירוג האורגני שלכם בתוצאות החיפוש.
9. הטמיעו קריאות לפעולה (CTAs) אפקטיביות אתר עסקי אפקטיבי לא רק מספק מידע ללקוח, אלא גם מניע אותו לבצע פעולות רצויות (המרות) - בין אם מדובר ברכישה, השארת פרטים, הורדת קובץ או רישום כמנוי. קריאות לפעולה (Calls to Actions) הן כפתורים או קישורים בולטים וממוקדים שאומרים לגולש בדיוק מה לעשות כעת. חשוב למקם CTAs בנקודות אסטרטגיות ולנסח אותן במשפטים קצרים ומשכנעים. כמו כן, מומלץ לבצע A/B בדיקות של וריאציות שונות כדי לזהות מה מניב את ההמרות הגבוהות ביותר.
10. הימנעו מטעויות נפוצות לבסוף, כדי ליהנות מהיתרונות של אתר מנצח, חשוב להימנע ממספר טעויות נפוצות:

• עיצוב עמוס מדי, מבולגן ולא אחיד
• ניווט מבלבל, לא הגיוני או עמוק מדי
• חוסר התאמה בין האתר לציפיות וצרכי קהל היעד
• טקסטים ארוכים, מייגעים או עמוסי מליצות שיווקיות
• מחסור במדיה ויזואלית כמו תמונות, סרטונים ואייקונים
• אי הקפדה על רספונסיביות ותאימות למובייל
• היעדר הוכחות חברתיות כמו המלצות לקוחות, ביקורות ותעודות
• ריבוי טפסים או שדות הזנה מיותרים ומייגעים

סיכום בניית אתר עסקי מצליח היא לא משימה של מה בכך. היא דורשת אסטרטגיה מנצחת, הכרות מעמיקה עם הקהל, הבנה של חווית המשתמש, תשומת לב לפרטים הקטנים והשקעה בתוכן איכותי ומשכנע. אבל כשעושים את זה נכון, האתר יכול להיות מכפיל כוח אדיר לעסק - להגדיל מכירות, ליצור לקוחות נאמנים ולבנות מותג חזק ובר קיימא.

לצערנו, לא תמיד יש לבעלי עסקים את הזמן, הידע או המשאבים הנדרשים כדי לעמוד במשימה מאתגרת זו לבד. בדיוק בשביל זה אנחנו כאן. ב'פוקוס דיגיטל', צוות המומחים שלנו מביא ניסיון עשיר של למעלה מעשור בהקמת ובניית אתרים לעסקים מכל הגדלים ומכל התחומים - מסטארטאפים ועד תאגידים גדולים.

אנחנו נלווה אתכם ביד אוהבת ומקצועית לכל אורך המסע - נעזור לכם לגבש חזון דיגיטלי, לאפיין את כל הדרישות והצרכים, לעצב חוויה ויזואלית מרשימה, לפתח את התשתית הטכנולוגית ולבנות תוכן שיווקי שובה לב. כל זאת תוך הקשבה מלאה, ראייה של הפרטים הקטנים והתאמה מדויקת של הפתרון לעסק הספציפי שלכם.

רוצים לשמוע עוד? אתם מוזמנים לפנות אלינו. נשמח לקבוע פגישת היכרות אישית, לשתף אתכם בתובנות נוספות וליצור יחד אתר שיקפיץ את העסק שלכם קדימה.